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Mercadotecnia de Boca a Boca

 

February 19, 2007

¿Estàs usando los aretes incorrectos?

by @ 11:45 pm. Filed under Buzz Marketing

Hace un poco tiempo yo hice una pregunta en la red de comunicaciòn LinkedIn:  ¿Cuàl es la mejor cosa gratis que has hecho para crear publicidad para tì o tu organizaciòn?

 

Recivì màs de 25 respuestas y lentamente he tratado de publicarlas aquì.  Naina Redhu es la jefe creativa (Director de arte y un diseñador gràfico) para Aside.in.  Ella escribiò:

 

“Yo me puse aretes de diferentes colores –uno rojo y otro azul (muy fàcil para atraer la atenciòn )- esos son los colores de mi logo y marca de negocios– y la gente invariablemente se me acercaba para decirme que estaba usando los arêtes incorrectos.  Entonces yo les explicaba lo que hacia profesionalmente (diseño gràfico) y les daba mi tarjeta de negocios la cuàl tiene los colores de mi marca.  Eso fuè no sòlo una magnìfica oportunidad para atraer la atenciòn pero, sirvio para empezar una conversaciòn tambièn.”

 

 

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February 18, 2007

Aviva- Las 25 principales Web 2.0 Herramientas para el empresario

by @ 5:30 pm. Filed under Buzz Marketing

Aviva ha publicado una guia que se llama top 25 Web 2.0 Herramientas para Empresarios.  La ùnica ausente que yo uso todo el tiempo y pienso deberìa estar, se llama GoToMeeting.

Pero, la guia vale la pena leer si tienes el tiempo y la manera.

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Al principio de un Negocio – La vida ciclica de la publicidad

by @ 5:17 pm. Filed under Buzz Marketing

¿Cuàl es la vida ciclica de la publicidad para un negocio nuevo?  Vamos a tomar en cuenta  que tu vas a tener publicidad al inicio de tu negocio,  comprendes còmo crearla , hacerla parte de tu plan de negocios y còmo va a evolucionar con tu negocio? Estas son unas de las avenidas que tu puedes encontrar:

1. Tu vas a comenzar con pocos clientes y mucho tiempo para crear la publicidad de tus productos y servicios
2. Vas a empezar a trabajar màs horas continuando con la publicidad para desempeñar el trabajo que la publicidad ha creado
3. Empiezas a trabajar creando y perfeccionando  los mètodos del negocio.  No es possible seguir haciendo trabajo segùn a la especificaciòn del cliente.  La publicidad no es tan importante ahora, porque tienes màs trabajo de lo que puedes hacer
4. Ahora es mejor simplificar tu negocio o subcontratar trabajos, incluido en èste caso la publicidad, a gente que tienen màs tiempo que tu
5. Tus productos o servicios son tan buenos que ellos mismos estàn creando la publicidad, o no son tan buenos  y tu negocio se va a estancar

Por supuesto èsta  es una de las avenidas que muchos negocios tòman.  He visto muchos negocios tomar otras avenidas pero, son màs o menos imagines de èsta.

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December 13, 2006

¿Tienes algo nuevo ocasionalmente?

by @ 4:09 pm. Filed under Buzz Marketing

Una de las formas que tu puedes crear mas “buzz” con la gente que tu conoces, es el de crear algo nuevo.  Mi reciente libro que ha salido al mercado ha creado mucho “buzz” con nuestros clientes actuales.  Lo que tu creas no necesita ser algo  que requiera tanto tiempo como un libro.  Puede ser un producto , un servicio nuevo, una pàgina de internet dedicada a ayudar a tus clientes actuales o un empleado nuevo que impactarà a tus clientes de manera fabulosa.

 

La mayorìa de la gente que conoces o que te conocen, quieren que tengas èxito o que estes tratando cosas diferentes para tener èxito.

 

Otras metas que podrìas hacer para lograrlo:

 

  • Abre un negocio nuevo
  • Re-diseña tu logo si no estas completamente satisfecho
  • Redecora tu oficina e invita a tus clientes, amigos y familiares a verla
  • Atiende una conferencia y trata de participar en ella como orador
  • Conduce un seminario de interes o un taller de algo especìfico que tu haces muy bièn
  • Ten un concurso (Sì, se puede ganar algo, si asì lo deseas)

 

Hay muchisimas maneras que tu puedes hacer para que la gente hable bien de ti y de tu negocio.  Asègurate que las nuevas novedades lleguen a tus clientes, y veràs que ellos haràn màs “buzz”para ti y tu negocio

 

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December 9, 2006

¿Estas en la Vanguardia?

by @ 3:38 pm. Filed under Buzz Marketing

Yo escuchè una vez que si “Gente Normal” empezaban a invertir en la Bolsa de Valores. Los profesionales sabian que era tiempo de vender.  No estoy seguro si eso es verdadero ahora, porque invertir ahora es mucho mas fàcil, pero probablemente era cierto hace diez años.

Si tu disfrutas crear “Buzz” en linea, tu debes de estar en la vanguardia.  Si  cada persona conoce un producto que crea buzz, es probablemente una herramienta que su utilidad para crear buzz està en el descenso.  Posiblemente no, pero muchas veces este es el caso.  El uso de esta herramienta es demasiado y la gente deja de poner atenciòn.

¿Entonces, que necesitas hacer para estar en la vanguardia y saber de herramientas que crean “Buzz” antes de que se hagan muy populares?  Aquí hay algunas ideas para ti.

• Lee revistas tecnològicas y de negocios
• Registrate para ser un probador beta antes que los productos salgan al Mercado
• Reùnete con profesionales que estàn en la vanguardia y busca una relaciòn amistosa con ellos
• Edùcate en lo que necesitas buscar.  No te registres en la tecnòlogia màs nueva y sospechosa.
• Ayuda a promover productos que a ti  te gustan, recomendandolos a tus amigos y familiares
• Escribe un “blog” de cosas nuevas e interesantes.  Es possible que tu tengas mas trafico si la tecnologìa està creando “Buzz” por si misma.

Cuando empiezes  a hacer estas cosas, gente empieza a mandarte correos electronicos con artìculos que te puedan interesar.  Es mucho mas fàcil despues encontrar cosas nuevas  que estàn pasando en ese momento.

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November 17, 2006

Buzzoodle Buzz Marketing

by @ 12:15 am. Filed under Buzz Marketing

El tiempo èsta aquì!  Mi libro Buzzoodle Buzz Marketing acaba de salir de la imprenta y èsta en Amazon.  Aunque el libro èsta solamente en Ingles por el momento, quiero aclarar que es muy fàcil de leer, no hay muchas palabras tècnicas que le limitaràn el entendimiento de los retos que ofrece y es verdaderamente una herramienta que puede utilizar con sus clients, amigos etc.

El libro està escrito para usted y para su negocio, compañia u organizaciòn.  Està escrito para darle una ventaja sobre su competiciòn y para que lleve su negocio a otro nìvel.

Ordene su copia en Amazon y envieme una prueba testimonial de su èxito y lo pondrè en mi blog.  Quiero escuchar de usted y de sus èxitos. Le deseo el mejor èxito en su negocio!

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November 14, 2006

Tres Tipos de Gente que Crean “Buzz”

by @ 12:05 am. Filed under Buzz Marketing

¿Quièn crea “Buzz”?

Primordialmente hay tres tipos de personas que crearàn publicidad de boca a boca acerca de su compañia.

  • Gente influente- Ellos no hablan de su compañia necesariamente todos los dias, pero cuando hablan si los escuchan y la opinion de ellos es màs importante para la publicidad de su compañia.

  • Defensores- Sus clientes, amigos y conocidos que les encanta su compañia y lo que representa.

 

  • Empleados- La mayoria de sus empleados no piensan en crear “Buzz” o publicidad para la compañia, pero ellos pueden si Ud. Los guia y los anima.

Sì su objetivo es el de crear “Buzz” o publicidad de boca a boca, necesita tener diferentes estrategias para estos tipos de grupos.  Puede atraer gente influente para que crean publicidad, defensores necesitan ser guiados y ser animados para crear publicidad, y sus empleados necesitan ser educados en la importancia de crear publicidad para la compañia y còmo hacerlo.  Sì ud entiende su meta y su enfoque, su compañia, la publicidad y ùltimamente ud. tendràn èxito.

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October 31, 2006

Estrategias Bàsicas de Buzz Marketing

by @ 1:13 am. Filed under Buzz Marketing

¿Cuàl es su estrategia? Su estrategia de buzz va a ser una combinaciòn de trabajo emprendido con diferentes tipos de creadores de buzz y mejorando sus servicios, productos, y comunicaciones para crear mas publicidad de boca a boca.

 

Lo mejor que  entienda acerca de lo que la gente èsta diciendo de su compañia u organizaciòn el mas èxito que va a tener.

 

La estrategia completa de buzz se suma en èstas cinco acciones:

 

  1. Obtenga defensores  para su causa
  2. Capacite a sus empleados
  3. Atraiga a personas que pueden influenciar
  4. Facilite la comunicaciòn
  5. Sea extraordinario

 

Si usted toma una de èstas acciones y los procesos de su compañia tienen una meta de buzz, usted ha tomado el camino para que la gente hable bien de su compañia.

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October 15, 2006

¿Tu eres pegajoso o fastidioso?

by @ 1:29 pm. Filed under Buzz Marketing

Al principio en la semana recivì una llamada de una diferente compañia de nòmina que yo uso.  PayChex quiere venir y discutir conmigo los servicios que ellos ofrecen.

No me gusta recivir llamadas sin solicitarlas, pero  èsta es una bùsqueda para encontrar gente que està fastidiada con su proveedor de servicios.  Yo escribì un post acerca del Factor de fastidio, y èsta es una ilustraciòn perfecta.  Mi compañia vigente me ha fastidiado.  Nada muy serio, pero a mì me gustarìa tener acceso usando mi computadora y ellos  querìan que yo pagara extra e instalara algo en mi computadora.  Me sonò còmo una tonterìa y no muy profesional, dejè la compañia y empezè a hacer llamadas cada dos semanas.

No fuì buscando otras opciones ràpidamente, pero cambiè de compañia en la primera oportunidad que tuve.

Compañias de telèfonos celulares deben  sufrir mucho si fastidian a sus clients.  Aunque tu tengas la mejor compañia de telèfonos, estàn destinados a cortar una de tus llamadas o cortar un mensaje electrònico ocasionadamente.  Y cuando el contracto termina, el cliente està libre a perseguir opciones diferentes.

Si tu no has leido el artìculo en el Factor de fastidio, toma tiempo y hazlo.  No es una lecciòn para crear buzz para ti, pero es una lecciòn de còmo no sucumbir al buzz de otra gente.

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October 13, 2006

Fragmentaciòn –Pòngase el cinturòn

by @ 12:40 am. Filed under Blogging, Buzz Marketing

Hace unos años, salir en el periòdico o en la televisiòn era un acontecimiento grande.  Todavìa lo es, pero es un poco menos.  Ahora tenemos toda la web al alcance.

¿Entonces necesitas una website, verdad?

Blah!  Sòlo fracasados tienen una website solamente.

 Si tu me hubieras preguntado hace unos años acerca de la web, yo te hubiera dicho  la importancia de tener sòlo una website principal con mucha informaciòn ùtil.  Un lugar donde la gente puede ir y encontrar todo lo que necesitan.

Ahora el mundo y la web son un lugar fragmentado.  Tu deberias  tener màs de un lugar donde  tus servicios o productos se pueden convertir en una venta.  Y necesitas tener una gran variedad de cosas que pueden promover tu reputaciòn, dejar que la gente te conozca, y dirijirlas a tus websites donde tu estàs ofreciendo tus productos o servicios.  La lista de lugares donde tu puedes hacer èsto gratis crece todos los dìas.  Se llama Web 2.0

Sì tu estàs pensando todavìa en tener sòlo una website y  una eNewsletter, ponte tu cinturòn, el golpe va a ser fuerte.

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Autor, Orador, Empresario Tècnico y Mercadólogo de Boca a Boca por necesidad. Ayudando organizaciones crear buzz con sus empleados, clientes y conocidos.

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